Datenschutz-Bestimmungen

Liebe Hundefreunde und verantwortungsvolle Tierhalter,

bei ROYAL CANIN Verkaufsgeschäft (hundefuttershop.com) legen wir nicht nur Wert auf Premium-Qualität unserer Produkte, sondern auch auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen erheben.

1. Verantwortlicher

ROYAL CANIN Verkaufsgeschäft
Große Nikolaistraße 72
67803 Halle, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unseren Service anbieten zu können:

Kontakt- und Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (die Zahlungsdaten werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben und nicht bei uns gespeichert)
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, besuchte Seiten
Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails oder Kontaktformularen
Cookie-Daten: Siehe Abschnitt „Cookies und Tracking-Technologien“

3. Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten werden verwendet für:

Abwicklung Ihrer Bestellungen von Hundefutter und Zubehör
Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen und Anfragen
Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Prävention von Betrug und Missbrauch

Als Shop für Premium-Hundeprodukte analysieren wir anonymisierte Daten, um unser Sortiment (wie getreidefreies Hundefutter oder Fellpflegeprodukte) besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen.

4. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur weitergegeben an:

Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) zur Abwicklung der Zahlung
Versanddienstleister für die Lieferung Ihrer Bestellung
IT-Dienstleister für den technischen Betrieb unserer Website
Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

Bei internationalen Bestellungen (außerhalb der EU/EWR) können Daten an Dienstleister in Drittländern übermittelt werden. Dabei achten wir auf angemessene Datenschutzstandards.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Zwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Als Shop mit Premiumanspruch setzen wir moderne Sicherheitsmaßnahmen ein:

Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS) für Datenübertragungen
Zugriffsbeschränkungen für personenbezogene Daten
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Widerruf von Einwilligungen

Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um Ihre Rechte wahrzunehmen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

Die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten (z.B. Warenkorb)
Präferenzen unserer Kunden (z.B. Sprache) zu speichern
Anonymisierte Nutzungsstatistiken zu erstellen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder löschen, was jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

9. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter: